Última actualización: Enero 2025
En brochi, respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica cómo puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de brochi y todos los datos asociados.
Para solicitar la eliminación de tu cuenta de brochi y todos los datos asociados, sigue estos pasos:
Cuando solicites la eliminación de la cuenta, los siguientes datos asociados con tu cuenta de brochi serán eliminados permanentemente:
Tu nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación
Todos los planes compartidos, elementos de la lista de planes, recuerdos y momentos especiales que has creado con tu pareja
Todas las fotos e imágenes almacenadas en tu cuenta, incluyendo fotos asociadas con planes y recuerdos
Tu conexión de emparejamiento y todos los datos de relación asociados
La eliminación de la cuenta es permanente e irreversible. Una vez que tu cuenta sea eliminada, todos tus datos serán removidos permanentemente de nuestros servidores y no se podrán recuperar. Por favor, asegúrate de haber respaldado cualquier información importante antes de proceder.
Si tienes una suscripción activa, debes cancelarla a través de tu tienda de aplicaciones (Apple App Store) antes de eliminar tu cuenta. Eliminar tu cuenta no cancelará automáticamente tu suscripción.
Solo el usuario host en un emparejamiento puede eliminar la cuenta. Si eres el usuario invitado y deseas eliminar tu cuenta, por favor contacta a tu pareja (el host) o contáctanos directamente en la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.
La eliminación de la cuenta generalmente se procesa inmediatamente cuando confirmas la solicitud de eliminación a través de la aplicación. Sin embargo, la eliminación completa de todos los datos de nuestros sistemas puede tardar hasta 30 días.
Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de la cuenta, necesitas asistencia con el proceso, o no puedes eliminar tu cuenta a través de la aplicación, por favor contáctanos:
Correo Electrónico: contact@brochi.app